ຜູ້ນຳດ້ານເຮືອນອັດສະລິຍະບັນລຸເຖິງ 20 ລ້ານຄົວເຮືອນທີ່ໃຊ້ງານຢູ່

-ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສື່ສານຊັ້ນນໍາຫຼາຍກວ່າ 150 รายທົ່ວໂລກໄດ້ຫັນມາໃຊ້ Plume ສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ແບບໄຮເປີທີ່ປອດໄພ ແລະ ການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະສ່ວນຕົວ-
Palo Alto, California, ວັນທີ 14 ທັນວາ 2020/PRNewswire/-Plume®, ຜູ້ບຸກເບີກໃນການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະສ່ວນຕົວ, ໄດ້ປະກາດໃນມື້ນີ້ວ່າ ການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະ ແລະ ການບໍລິການການສື່ສານ (CSP) ແບບພິເສດຂອງຕົນໄດ້ບັນລຸສະຖິຕິໃໝ່ ດ້ວຍການເຕີບໂຕ ແລະ ການຮັບຮອງເອົາ, ຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວມີໃຫ້ບໍລິການສຳລັບຄອບຄົວທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍກວ່າ 20 ລ້ານຄອບຄົວທົ່ວໂລກ. ຮອດປີ 2020, Plume ໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາ, ແລະ ປະຈຸບັນກຳລັງເພີ່ມການເປີດໃຊ້ເຮືອນໃໝ່ປະມານ 1 ລ້ານຄັ້ງໃນອັດຕາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ເດືອນ. ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ນັກວິຈານອຸດສາຫະກຳຄາດຄະເນວ່າອຸດສາຫະກຳການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະຈະເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາ, ຍ້ອນການເຄື່ອນໄຫວ "ເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ" ແລະ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ມີຂອບເຂດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກສຳລັບການເຊື່ອມຕໍ່ແບບ hyper-connectivity ແລະ ການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ.
ທ່ານ Anirudh Bhaskaran ນັກວິເຄາະອຸດສາຫະກຳອາວຸໂສຂອງ Frost & Sullivan ກ່າວວ່າ: “ພວກເຮົາຄາດຄະເນວ່າຕະຫຼາດເຮືອນອັດສະລິຍະຈະເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາ. ຮອດປີ 2025, ລາຍຮັບປະຈຳປີຂອງອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະບັນລຸເກືອບ 263 ຕື້ໂດລາ. “ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແມ່ນມີຄວາມສາມາດສູງສຸດທີ່ຈະໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກໂອກາດຕະຫຼາດນີ້ ແລະ ພັດທະນານອກເໜືອໄປຈາກການສະໜອງການເຊື່ອມຕໍ່ເພື່ອສ້າງຜະລິດຕະພັນທີ່ໜ້າສົນໃຈພາຍໃນເຮືອນເພື່ອເພີ່ມ ARPU ແລະ ຮັກສາລູກຄ້າ.”
ປະຈຸບັນ, CSP ຫຼາຍກວ່າ 150 ແຫ່ງອາໄສແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຜູ້ບໍລິໂພກ (CEM) ທີ່ອີງໃສ່ຄລາວຂອງ Plume ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການເຮືອນອັດສະລິຍະຂອງຜູ້ສະໝັກໃຊ້, ເພີ່ມ ARPU, ຫຼຸດຜ່ອນ OpEx ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນການຖອນລູກຄ້າ. ການເຕີບໂຕຢ່າງໄວວາຂອງ Plume ແມ່ນຂັບເຄື່ອນໂດຍພະແນກ CSP ເອກະລາດ, ແລະ ບໍລິສັດໄດ້ເພີ່ມລູກຄ້າໃໝ່ຫຼາຍກວ່າ 100 ຄົນໃນອາເມລິກາເໜືອ, ເອີຣົບ ແລະ ຍີ່ປຸ່ນໃນປີ 2020 ພຽງປີດຽວ.
ການເຕີບໂຕຢ່າງໄວວານີ້ແມ່ນຍ້ອນການສ້າງຕັ້ງເຄືອຂ່າຍທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງຄູ່ຮ່ວມງານຊ່ອງທາງຊັ້ນນໍາຂອງອຸດສາຫະກໍາ, ລວມທັງ NCTC (ມີສະມາຊິກຫຼາຍກວ່າ 700 ຄົນ), ອຸປະກອນສະຖານທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ (CPE) ແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂບັນຫາເຄືອຂ່າຍ, ລວມທັງ ADTRAN, ຜູ້ເຜີຍແຜ່ເຊັ່ນ Sagemcom, Servom ແລະ Technicolor, ແລະ Advanced Media Technology (AMT). ຮູບແບບທຸລະກິດຂອງ Plume ຊ່ວຍໃຫ້ຄູ່ຮ່ວມງານ OEM ສາມາດອອກໃບອະນຸຍາດການອອກແບບຮາດແວ "pod" ທີ່ເປັນສັນຍາລັກຂອງຕົນສໍາລັບການຜະລິດໂດຍກົງແລະການຂາຍໃຫ້ກັບ CSPs ແລະຜູ້ຈໍາໜ່າຍ.
ທ່ານ Rich Fickle, ປະທານບໍລິສັດ NCTC, ກ່າວວ່າ: “Plume ຊ່ວຍໃຫ້ NCTC ສາມາດສະໜອງປະສົບການເຮືອນອັດສະລິຍະສ່ວນຕົວໃຫ້ແກ່ສະມາຊິກຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງຄວາມໄວ, ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການຄວບຄຸມ. ນັບຕັ້ງແຕ່ເຮັດວຽກກັບ Plume, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຫຼາຍຄົນຂອງພວກເຮົາໄດ້ໃຊ້ໂອກາດດັ່ງກ່າວ, ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການເພີ່ມເຕີມແກ່ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ ແລະ ສ້າງໂອກາດລາຍຮັບໃໝ່ດ້ວຍການພັດທະນາເຮືອນອັດສະລິຍະ.”
ຜົນຂອງຮູບແບບນີ້ແມ່ນວ່າວິທີແກ້ໄຂແບບຄົບວົງຈອນຂອງ Plume ສາມາດນຳໃຊ້ ແລະ ຂະຫຍາຍໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ຊ່ວຍໃຫ້ CSP ສາມາດເລີ່ມການບໍລິການໃໝ່ໄດ້ພາຍໃນເວລາບໍ່ຮອດ 60 ມື້, ໃນຂະນະທີ່ຊຸດຕິດຕັ້ງດ້ວຍຕົນເອງແບບບໍ່ຕ້ອງສຳຜັດສາມາດຫຼຸດເວລາໃນການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄຸ້ມຄອງ.
ທ່ານ Ken Mosca, ປະທານ ແລະ ຊີອີໂອຂອງ AMT, ກ່າວວ່າ: “Plume ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຂະຫຍາຍຊ່ອງທາງການຈຳໜ່າຍຂອງພວກເຮົາ ແລະ ສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ອອກແບບໂດຍ Plume ໂດຍກົງໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳເອກະລາດ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດສາມາດພັດທະນາໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.” “ຕາມປະເພນີ, ພະແນກເອກະລາດແມ່ນພະແນກສຸດທ້າຍທີ່ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມກ້າວໜ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜ່ານການປະສົມປະສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງ SuperPods ຂອງ Plume ແລະ ແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທັງໝົດ, ທັງໃຫຍ່ ແລະ ນ້ອຍ, ສາມາດໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າດຽວກັນໄດ້.”
OpenSync™—ຂອບການເຮັດວຽກແບບໂອເພນຊອສທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດ ແລະ ທັນສະໄໝທີ່ສຸດສຳລັບເຮືອນອັດສະລິຍະ—ເປັນອົງປະກອບຫຼັກຂອງຄວາມສຳເລັດຂອງ Plume. ສະຖາປັດຕະຍະກຳທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ ແລະ ບໍ່ຂຶ້ນກັບຄລາວຂອງ OpenSync ຊ່ວຍໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງການບໍລິການ, ການຈັດສົ່ງ, ການຂະຫຍາຍ, ການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ແລະ ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບເປັນມາດຕະຖານໂດຍຜູ້ຫຼິ້ນໃນອຸດສາຫະກຳທີ່ສຳຄັນລວມທັງໂຄງສ້າງພື້ນຖານໂທລະຄົມມະນາຄົມ (TIP) ທີ່ສະໜັບສະໜຸນໂດຍ Facebook. ໃຊ້ກັບ RDK-B ແລະ ສະໜອງໃຫ້ໃນທ້ອງຖິ່ນໂດຍລູກຄ້າ CSP ຫຼາຍຄົນຂອງ Plume (ເຊັ່ນ Charter Communications). ປະຈຸບັນ, ມີຈຸດເຂົ້າເຖິງ 25 ລ້ານຈຸດທີ່ປະສົມປະສານກັບ OpenSync ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້. ຂອບການເຮັດວຽກແບບ “ຄລາວຫາຄລາວ” ທີ່ປະສົມປະສານ ແລະ ສະໜັບສະໜູນໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊິລິໂຄນທີ່ສຳຄັນ, OpenSync ຮັບປະກັນວ່າ CSP ສາມາດຂະຫຍາຍຂອບເຂດ ແລະ ຄວາມໄວຂອງການບໍລິການ, ແລະ ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການບໍລິການແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ.
ທ່ານ Nick Kucharewski, ຮອງປະທານ ແລະ ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປດ້ານໂຄງສ້າງພື້ນຖານໄຮ້ສາຍ ແລະ ເຄືອຂ່າຍຂອງ Qualcomm, ກ່າວວ່າ: “ການຮ່ວມມືໄລຍະຍາວຂອງພວກເຮົາກັບ Plume ໄດ້ນຳເອົາມູນຄ່າອັນໃຫຍ່ຫຼວງມາສູ່ລູກຄ້າແພລດຟອມເຄືອຂ່າຍຊັ້ນນຳຂອງພວກເຮົາ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນຳໃຊ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງເຮືອນອັດສະລິຍະ. ຄຸນສົມບັດຕ່າງໆ. Technologies, Inc. “ວຽກງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ OpenSync ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຂອບການເຮັດວຽກເພື່ອນຳໃຊ້ການບໍລິການຈາກຄລາວໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ.”
"ດ້ວຍລາງວັນທີ່ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບ ລວມທັງ Franklin Phone ແລະ Summit Summit Broadband, ການຮ່ວມມືຂອງ ADTRAN ແລະ Plume ຈະໃຫ້ປະສົບການທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ ຜ່ານຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບເຄືອຂ່າຍຂັ້ນສູງ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດຂອງ OpEx ໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ", Robert Conger, ຮອງປະທານອາວຸໂສຝ່າຍເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ຍຸດທະສາດຂອງ ADTRAN ກ່າວ.
"ເວລາທີ່ວ່ອງໄວໃນການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດແມ່ນໜຶ່ງໃນຂໍ້ໄດ້ປຽບຫຼັກຂອງການຊ່ວຍເຫຼືອເຄືອຂ່າຍບຣອດແບນໃຫ້ບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະໃໝ່ແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເອກະລາດໃນປະເທດສະວິດເຊີແລນ. ໂດຍການຫຼຸດເວລາການນຳໃຊ້ລົງເຫຼືອ 60 ມື້, Plume ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໄດ້ພາຍໃນເວລາປົກກະຕິເທົ່ານັ້ນ "ສ່ວນໜ້ອຍໜຶ່ງຂອງສິ່ງນີ້." Ivo Scheiwiller, ປະທານ ແລະ ຊີອີໂອຂອງ Broadband Networks ກ່າວ.
"ຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ບຸກເບີກຂອງ Plume ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດທັງໝົດ ເພາະມັນຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດສາມາດຊື້ SuperPods ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໂດຍກົງຈາກພວກເຮົາ. ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມງານວິສະວະກອນທີ່ມີພອນສະຫວັນ ແລະ ມີປະສິດທິພາບຂອງ Plume, ພວກເຮົາສາມາດລວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄໝຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍເຂົ້າໃນ SuperPod ໃໝ່, ແລະ ບັນລຸປະສິດທິພາບທີ່ກຳນົດໄວ້ໂດຍອຸດສາຫະກຳ."
"ນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ໃນຖານະຄູ່ຮ່ວມງານການເຊື່ອມໂຍງຫຼັກຂອງ Plume, ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍທີ່ຈະຂາຍເຄື່ອງຂະຫຍາຍ WiFi ແລະ ປະຕູອິນເຕີເນັດບຣອດແບນຂອງພວກເຮົາພ້ອມກັບແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງ Plume. ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຂອງພວກເຮົາອາໄສຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍ ແລະ ຄວາມໄວໃນການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດຂອງ OpenSync. Ahmed Selmani, ຮອງ CEO ຂອງ Sagemcom, ກ່າວວ່າແພລດຟອມດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກສົ່ງມອບແລ້ວ, ເຊິ່ງນຳເອົາຄື້ນຟອງການບໍລິການໃໝ່, ການບໍລິການທັງໝົດແມ່ນອີງໃສ່ແຫຼ່ງເປີດ ແລະ ຄວບຄຸມໂດຍຄລາວ."
“ໃນຖານະຜູ້ສະໜອງອຸປະກອນໂທລະຄົມມະນາຄົມຊັ້ນນໍາ, Sercomm ມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະສະໜອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີລ້າສຸດ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຕ້ອງການອຸປະກອນ CPE ປະສິດທິພາບສູງສຸດໃນຕະຫຼາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີຫຼາຍທີ່ສາມາດຜະລິດຜະລິດຕະພັນຊຸດ Pod ທີ່ກ້າວຫນ້າຂອງ Plume. ຈຸດເຂົ້າເຖິງ WiFi ທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນສາມາດໃຫ້ປະສິດທິພາບ WiFi ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຕະຫຼາດ,” James Wang, CEO ຂອງ Sercomm ກ່າວ.
"ການຜະລິດ CPE ທີ່ກຳລັງນຳໃຊ້ຢູ່ໃນເຮືອນຕ່າງໆທົ່ວໂລກໃຫ້ໂອກາດໃໝ່ໆໃນການກຳນົດຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຄືນໃໝ່. ປະຕູເປີດຈາກຜູ້ຜະລິດຊັ້ນນຳເຊັ່ນ Technicolor ນຳເອົາການບໍລິການສ້າງລາຍໄດ້ໃໝ່ໆມາໃຫ້ - ລວມທັງເກມບໍລິການຄລາວ, ການຄຸ້ມຄອງເຮືອນອັດສະລິຍະ, ຄວາມປອດໄພ, ແລະອື່ນໆ. ໂດຍການລວມເອົາແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ Plume ໂດຍອີງໃສ່ OpenSync, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍຈະສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີນະວັດຕະກຳຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຄົນໂດຍການຄຸ້ມຄອງຄວາມສັບສົນ ແລະ ປັບແຕ່ງຂໍ້ສະເໜີຄຸນຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ ຄວາມຕ້ອງການພິເສດຂອງຜູ້ໃຊ້... ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ຂະໜາດໃຫຍ່," Girish Naganathan, CTO ຂອງ Technicolor ກ່າວ.
ຜ່ານການຮ່ວມມືກັບ Plume, CSP ແລະ ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ສາມາດໃຊ້ແພລດຟອມ CEM ສຳລັບເຮືອນອັດສະລິຍະທີ່ກ້າວໜ້າທີ່ສຸດໃນໂລກ. ດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນຂອງຄລາວດ໌ ແລະ AI, ມັນລວມເອົາຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງຊຸດການຄາດຄະເນ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນດ້ານຫຼັງ - Haystack™ - ແລະ ຊຸດບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກດ້ານໜ້າສ່ວນຕົວສູງ - HomePass™ - ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການເຮືອນອັດສະລິຍະຂອງຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນການດຳເນີນງານຂອງ CSP. Plume ໄດ້ຮັບລາງວັນຜະລິດຕະພັນ ແລະ ລາງວັນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຫຼາຍຢ່າງສຳລັບຜົນກະທົບທີ່ປ່ຽນແປງຕໍ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງລາງວັນທີ່ຜ່ານມາຈາກ Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum, ແລະ Frost and Sullivan.
Plume ຮ່ວມມືກັບ CSP ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກຫຼາຍແຫ່ງ; ແພລດຟອມ CEM ຂອງ Plume ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດພັດທະນາຜະລິດຕະພັນເຮືອນອັດສະລິຍະຂອງຕົນເອງ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສາມາດໃຫ້ບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີມູນຄ່າສູງໃນສະພາບແວດລ້ອມຮາດແວຕ່າງໆໃນຄວາມໄວສູງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
“Bell ເປັນຜູ້ນໍາໃນການແກ້ໄຂບັນຫາເຮືອນອັດສະລິຍະໃນການາດາ. ການເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍເສັ້ນໄຍແກ້ວນໍາແສງໂດຍກົງຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມໄວອິນເຕີເນັດທີ່ໄວທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ແລະ Plume Pod ຂະຫຍາຍ WiFi ອັດສະລິຍະໄປສູ່ທຸກຫ້ອງໃນເຮືອນ.” ບໍລິການທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍ, Bell ການາດາ. “ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສືບຕໍ່ຮ່ວມມືກັບ Plume, ໂດຍອີງໃສ່ການບໍລິການຄລາວທີ່ມີນະວັດຕະກໍາ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍເສີມຂະຫຍາຍການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ຢູ່ອາໄສຂອງພວກເຮົາຕື່ມອີກ.”
"WiFi ໃນບ້ານແບບພິເສດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າອິນເຕີເນັດ Spectrum ແລະ WiFi ສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບເຄືອຂ່າຍໃນບ້ານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໃຫ້ຂໍ້ມູນເຊີງລະອຽດ ແລະ ຄວບຄຸມອຸປະກອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ປະສົບການ WiFi ໃນບ້ານທີ່ບໍ່ມີໃຜທຽບເທົ່າ. ການເຊື່ອມໂຍງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວໜ້າຫຼັກຂອງພວກເຮົາ ແລະ ເຣົາເຕີ WiFi ຊັ້ນນຳ, ແພລດຟອມຄລາວ OpenSync ແລະ ຊອບແວ stack ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດສະໜອງໜ້າທີ່ ແລະ ການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນລະດັບດຽວກັນໄດ້ຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນ. ເກືອບ 400 ລ້ານອຸປະກອນເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຂະໜາດໃຫຍ່ຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາເອົາຈິງເອົາຈັງກັບການໃຫ້ບໍລິການທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື ພ້ອມທັງປົກປ້ອງຄວາມຮັບຜິດຊອບ ແລະ ການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທາງອອນລາຍຂອງລູກຄ້າ." Carl Leuschner, ຮອງປະທານອາວຸໂສຝ່າຍຜະລິດຕະພັນອິນເຕີເນັດ ແລະ ສຽງທີ່ Charter Communications ກ່າວ.
“ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖື ເຊິ່ງຂະຫຍາຍໄປທົ່ວເຮືອນບໍ່ເຄີຍມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່ານີ້ມາກ່ອນ. ການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາກັບ Plume ໄດ້ມີບົດບາດສຳຄັນໃນການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃຫ້ບັນລຸເປົ້າໝາຍນີ້. ຄວາມສາມາດຂອງເຄືອຂ່າຍການຄຸ້ມຄອງຄລາວຂອງພວກເຮົາໄວກວ່າລຸ້ນທຳອິດສອງເທົ່າ. ເທົ່າທີ່ xFi Pod ລຸ້ນທີສອງໃໝ່ໃຫ້ເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເພື່ອເພີ່ມການເຊື່ອມຕໍ່ໃນເຮືອນໃຫ້ສູງສຸດ,” Tony Werner, ປະທານຝ່າຍເຕັກໂນໂລຊີຜະລິດຕະພັນທີ່ Comcast Cable Xperience ກ່າວ. “ໃນຖານະເປັນນັກລົງທຶນຕົ້ນໆໃນ Plume ແລະລູກຄ້າລາຍໃຫຍ່ລາຍທຳອິດຂອງພວກເຂົາໃນສະຫະລັດ, ພວກເຮົາຂໍຊົມເຊີຍພວກເຂົາສຳລັບການບັນລຸຈຸດສຳຄັນທີ່ໜ້າປະທັບໃຈນີ້.”
“ໃນໄລຍະປີທີ່ຜ່ານມາ, ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ J:COM ໄດ້ປະສົບກັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການບໍລິການ Plume ທີ່ສາມາດສ້າງ WiFi ສ່ວນຕົວ, ໄວ ແລະ ປອດໄພທົ່ວເຮືອນ. ບໍ່ດົນມານີ້ພວກເຮົາໄດ້ຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາເພື່ອນຳເອົາປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງ Plume. ແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງໄດ້ຖືກແຈກຢາຍໃຫ້ກັບຜູ້ປະກອບການໂທລະພາບສາຍເຄເບີ້ນທັງໝົດ. ປະຈຸບັນ, ປະເທດຍີ່ປຸ່ນມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຮັກສາການແຂ່ງຂັນ ແລະ ສະໜອງເຄື່ອງມື ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ຈຳເປັນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ມີມູນຄ່າສູງ,” ທ່ານ Yusuke Ujimoto, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ J:COM ແລະ ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງພະແນກນະວັດຕະກໍາທຸລະກິດ, ກ່າວ.
"ຄວາມສາມາດຂອງເຄືອຂ່າຍ gigabit ຂອງ Liberty Global ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງ Plume ໂດຍການສ້າງເຮືອນອັດສະລິຍະທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ສະຫຼາດຫຼາຍຂຶ້ນ. ການລວມ OpenSync ເຂົ້າກັບບຣອດແບນລຸ້ນຕໍ່ໄປຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມີເວລາທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດໃນຕະຫຼາດ, ເຄື່ອງມືການວິນິດໄສເຄືອຂ່າຍ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສົມບູນເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມສຳເລັດ." Enrique Rodriguez, ຮອງປະທານບໍລິຫານ ແລະ ຫົວໜ້າເຈົ້າໜ້າທີ່ເຕັກໂນໂລຊີຂອງ Liberty Global, ກ່າວວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດ.
“ໃນສອງສາມເດືອນຜ່ານມາ, ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າຕິດຢູ່ເຮືອນ, WiFi ໄດ້ກາຍເປັນບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ຄອບຄົວໂປຕຸເກດກັບຄອບຄົວ, ໝູ່ເພື່ອນ ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເມື່ອປະເຊີນກັບຄວາມຕ້ອງການນີ້, NOS ໄດ້ພົບເຫັນໃນ Plume. ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເໝາະສົມໃຫ້ບໍລິການ WiFi ທີ່ມີນະວັດຕະກໍາທີ່ລວມເອົາການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ຄວາມໝັ້ນຄົງຂອງຄອບຄົວທັງໝົດ, ລວມທັງການຄວບຄຸມຂອງຜູ້ປົກຄອງທີ່ເປັນທາງເລືອກ ແລະ ການບໍລິການຄວາມປອດໄພຂັ້ນສູງ. ວິທີແກ້ໄຂຂອງ Plume ຊ່ວຍໃຫ້ມີໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ ແລະ ໃຫ້ຄວາມຍືດຫຍຸ່ນສໍາລັບລູກຄ້າ NOS. ຮູບແບບການສະໝັກໃຊ້ແມ່ນຂຶ້ນກັບຂະໜາດຂອງຄອບຄົວ. ການບໍລິການໃໝ່ທີ່ເປີດຕົວໃນວັນທີ 20 ສິງຫາ ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດທັງໃນ NPS ແລະ ຍອດຂາຍ, ແລະ ຈໍານວນການສະໝັກໃຊ້ WiFi ໃນຕະຫຼາດໂປຕຸເກດຍັງສືບຕໍ່ບັນລຸລະດັບທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ,” Luis Nascimento, CMO ແລະ ສະມາຊິກຄະນະບໍລິຫານ, NOS Comunicações ກ່າວ.
“ລູກຄ້າອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງ Vodafone ສາມາດເພີດເພີນກັບປະສົບການ WiFi ທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື ແລະ ມີປະສິດທິພາບໃນທຸກມຸມຂອງເຮືອນ. WiFi ແບບປັບຕົວໄດ້ຂອງ Plume ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງບໍລິການ Vodafone Super WiFi ຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກການນຳໃຊ້ WiFi ແລະ ປັບປຸງຕົນເອງໃຫ້ດີທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າ ພວກເຮົາສາມາດວິນິດໄສບັນຫາເຄືອຂ່າຍທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ແລະ ສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າໄດ້ງ່າຍເມື່ອຈຳເປັນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈນີ້ສາມາດໃຊ້ໄດ້ຜົນ,” Blanca Echániz, ຫົວໜ້າຜະລິດຕະພັນ ແລະ ບໍລິການ, Vodafone ສະເປນ ກ່າວ.
ຄູ່ຮ່ວມງານ CSP ຂອງ Plume ໄດ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດດ້ານການດຳເນີນງານ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກໃນຫຼາຍຂົງເຂດສຳຄັນຄື: ຄວາມໄວໃນການເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ, ນະວັດຕະກຳຜະລິດຕະພັນ ແລະ ປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ເລັ່ງເວລາເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ - ສຳລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເອກະລາດ, ຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມໂຍງລະບົບ back-end (ເຊັ່ນ: ການຮຽກເກັບເງິນ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະ ການຈັດສົ່ງ) ຢ່າງວ່ອງໄວແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍຕໍ່ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານໃນລະຫວ່າງການນຳໃຊ້ເບື້ອງຕົ້ນ ແລະ ອື່ນໆ. ນອກເໜືອໄປຈາກຂໍ້ໄດ້ປຽບດ້ານການດຳເນີນງານ, Plume ຍັງໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ເນື້ອຫາການຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ແລະ ການສະໜັບສະໜູນການຕະຫຼາດຮ່ວມກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສຳລັບ CSP ທັງໝົດ.
“ການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະທີ່ຄຸ້ມຄອງດ້ວຍຄລາວຂອງ Plume ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ໄວ ແລະ ໃນຂອບເຂດກ້ວາງຂວາງ. ສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ, ຄຸນສົມບັດໃໝ່ທີ່ໜ້າຕື່ນເຕັ້ນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ການວິເຄາະເພື່ອປັບປຸງປະສົບການເຮືອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ,” ປະທານ/ເຈົ້າໜ້າທີ່ຊີອີໂອຂອງ Community Cable, Dennis Soule ກ່າວ. ແລະ ບຣອດແບນ.
“ພວກເຮົາໄດ້ປະເມີນວິທີແກ້ໄຂຫຼາຍຢ່າງ ແລະ ພົບວ່າ Plume ເໝາະສົມທີ່ສຸດສຳລັບພວກເຮົາ. ເຖິງແມ່ນວ່າສຳລັບຄົນທີ່ບໍ່ແມ່ນນັກວິຊາການ, ຂະບວນການຕິດຕັ້ງແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍ, ພວກເຮົາຮູ້ສຶກແປກໃຈ. ການລວມມັນເຂົ້າກັບຄວາມສະດວກໃນການນຳໃຊ້ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ, ແລະ ນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວ, ພວກເຮົາໄດ້ກາຍເປັນແພລດຟອມສະໜັບສະໜູນຂອງ Plume ແລະ ການແລກປ່ຽນເປັນປະຈຳຂອງພວກເຂົາໃນຄລາວດ໌ ແລະ ການອັບເດດເຟີມແວແມ່ນໜ້າປະທັບໃຈ. ຄຸນຄ່າຂອງ Plume ໄດ້ນຳເອົາໂອກາດລາຍຮັບໃໝ່ມາໃຫ້ພວກເຮົາ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຢຸດເຮັດວຽກຂອງລົດບັນທຸກ. ພວກເຮົາຮູ້ເຖິງມັນເກືອບທັນທີ. ແຕ່ສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ, ພວກເຮົາລູກຄ້າມັກມັນ!” Steve Frey, ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງບໍລິສັດໂທລະສັບ Stratford Mutual Aid ກ່າວ.
“ການສົ່ງ Plume ໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບໍ່ສາມາດງ່າຍກວ່າ, ມີປະສິດທິພາບ ຫຼື ປະຫຍັດຕົ້ນທຶນໄດ້ຫຼາຍກວ່ານີ້. ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຂອງພວກເຮົາສາມາດຕິດຕັ້ງ Plume ໄດ້ງ່າຍຢູ່ເຮືອນໂດຍບໍ່ມີບັນຫາຫຍຸ້ງຍາກ, ດ້ວຍອັດຕາຄວາມສຳເລັດສູງ, ແລະ ເມື່ອຊອບແວພ້ອມແລ້ວ, ການອັບເດດຈະຖືກເປີດຕົວໂດຍອັດຕະໂນມັດ.” ຮອງປະທານອາວຸໂສຂອງ Service Electric Cablevision.
“ເມື່ອ NCTC ໄດ້ເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນ Plume ໃຫ້ກັບສະມາຊິກຂອງຕົນ, ພວກເຮົາຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍ. ພວກເຮົາກຳລັງຊອກຫາລະບົບ WiFi ທີ່ສາມາດຈັດການໄດ້ເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້. ຜະລິດຕະພັນ Plume ໄດ້ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ອັດຕາການຮັກສາລູກຄ້າຂອງ StratusIQ ໄດ້ສຳເລັດແລ້ວ. ດຽວນີ້ພວກເຮົາມີວິທີແກ້ໄຂ WiFi ທີ່ໂຮດໄວ້ເຊິ່ງສາມາດຂະຫຍາຍໄປເຖິງຂະໜາດເຮືອນຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນໃນການນຳໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ IPTV.” Ben Kley, ປະທານ ແລະ ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ StratusIQ ກ່າວ.
ນະວັດຕະກໍາຜະລິດຕະພັນ - ໂດຍອີງໃສ່ສະຖາປັດຕະຍະກໍາທີ່ອີງໃສ່ຄລາວຂອງ Plume, ການບໍລິການໃໝ່ໄດ້ຖືກພັດທະນາ ແລະ ເປີດຕົວໃນອັດຕາທີ່ໄວຂຶ້ນໃນທົ່ວໂລກ. ການດໍາເນີນງານເຄືອຂ່າຍ, ການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນໄດ້ຖືກພັດທະນາໂດຍໃຊ້ວິທີການ SaaS, ຊ່ວຍໃຫ້ CSP ສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ໄວ.
ທ່ານ Gino Villarini ກ່າວວ່າ: “Plume ເປັນໂຊລູຊັ່ນທີ່ກ້າວໜ້າທີ່ສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະ ປະຕິບັດການເພີ່ມປະສິດທິພາບຕົນເອງຂັ້ນສູງ. ລະບົບການປະສານງານຄລາວນີ້ໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງ WiFi ທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະ ສະໝໍ່າສະເໝີແກ່ລູກຄ້າ, ແລະ ສາມາດນຳໃຊ້ໃນທຸລະກິດ ຫຼື ເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າ ເພີ່ມຄວາມໄວໃນຫ້ອງ/ພື້ນທີ່ໃດກໍໄດ້.” ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ ແລະ ປະທານບໍລິສັດ AeroNet.
“SuperPods ຂອງ Plume ແລະແພລດຟອມ Plume ຮ່ວມກັນສະໜອງວິທີແກ້ໄຂທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນນີ້, ຄຳຕິຊົມໂດຍລວມແມ່ນເປັນໄປໃນທາງບວກຫຼາຍ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາກຳລັງປະສົບກັບການເຊື່ອມຕໍ່ WiFi ທີ່ໝັ້ນຄົງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງເຮືອນທີ່ສົມບູນ. 2.5 SuperPods ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຕະບໍລິການ ແລະ ທີມງານໄອທີຂອງພວກເຮົາຍັງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການເບິ່ງເຫັນເຄືອຂ່າຍຂອງລູກຄ້າສຳລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຈາກໄລຍະໄກ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດກຳນົດສາເຫດຕົ້ນຕໍຂອງບັນຫາໄດ້ໄວຂຶ້ນ ແລະ ງ່າຍຂຶ້ນ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງໃຫ້ລູກຄ້າມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ໄວຂຶ້ນ. ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າແພລດຟອມ Plume ໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີຂຶ້ນ. Plume ໄດ້ປ່ຽນແປງເກມສຳລັບບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາສະເໝີ. ເມື່ອວິທີແກ້ໄຂ Plume ສຳລັບທຸລະກິດຂະໜາດນ້ອຍຖືກເປີດຕົວ, ພວກເຮົາຈະຕື່ນເຕັ້ນຫຼາຍ,” Robert Parisien, ປະທານບໍລິສັດ D&P Communications ກ່າວ.
“ຜະລິດຕະພັນທີ່ອີງໃສ່ແອັບພລິເຄຊັນຂອງ Plume ແມ່ນເປັນມິດກັບຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍກວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາເຄີຍໃຊ້ໃນອະດີດ, ສະນັ້ນມັນຈຶ່ງໃຫ້ປະສົບການທີ່ລູກຄ້າບໍລິການໄຮ້ສາຍສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກມັນ. Plume ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບໂຊລູຊັ່ນ WiFi ເກົ່າຂອງພວກເຮົາ, ຜະລິດຕະພັນນີ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສົດຊື່ນໃນການຮອງຮັບການໂທລະສັບ ແລະ ການຖອນລູກຄ້າເພື່ອຮ່ວມມືກັບຜູ້ຂາຍທີ່ສະໜອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີນະວັດຕະກໍາທີ່ສາມາດນໍາມາເຊິ່ງການປ່ຽນແປງໃນທາງບວກ,” Dave Hoffer, COO ຂອງ MCTV ກ່າວ.
“WightFibre ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນທີ່ເຄື່ອງມືສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າຂັ້ນສູງ ແລະ ແຜງຄວບຄຸມຂໍ້ມູນທີ່ Plume ສະໜອງໃຫ້ແກ່ທຸກຄົວເຮືອນ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ບັນຫາຕ່າງໆໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທັນທີໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີວິສະວະກອນໂທຫາ - ແລະລູກຄ້າກໍ່ຮູ້ສຶກຊື່ນຊົມກັບສິ່ງນີ້ເຊັ່ນກັນ. ສຳລັບຕົວເອງ: ຄະແນນ Net Promoter ຂອງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ຖືກຮັກສາໄວ້ໃນລະດັບສູງສຸດໃນຊຸມປີ 1950; ເວລາສະເລ່ຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຫຼຸດລົງຈາກ 1.47 ມື້ເປັນ 0.45 ມື້, ເພາະວ່າການແກ້ໄຂບັນຫາໃນປະຈຸບັນບໍ່ຄ່ອຍຕ້ອງການໃຫ້ວິສະວະກອນໄປຢ້ຽມຢາມ, ແລະຈຳນວນກໍລະນີໄດ້ຫຼຸດລົງ 25% ເມື່ອທຽບກັບປີກ່ອນ.” ທ່ານ John Irvine, CEO ຂອງ WightFibre ກ່າວ.
ປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ - ການບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກ HomePass ຂອງ Plume ໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນຄລາວດ໌. ມັນໃຫ້ບໍລິການ WiFi ທີ່ສະຫຼາດ ແລະ ປັບປຸງດ້ວຍຕົນເອງ, ການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ ແລະ ການກັ່ນຕອງເນື້ອຫາ, ແລະ ຄຸນສົມບັດຄວາມປອດໄພເພື່ອຮັບປະກັນວ່າອຸປະກອນ ແລະ ພະນັກງານໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງຈາກກິດຈະກຳທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ.
"ໃນຖານະຜູ້ນໍາດ້ານເຕັກໂນໂລຊີບຣອດແບນ, ພວກເຮົາຮູ້ວ່າເຮືອນອັດສະລິຍະທີ່ທັນສະໄໝຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິທີການສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຖືກອອກແບບມາໃຫ້ເໝາະສົມກັບແຕ່ລະຄົນ, ເຮືອນ ແລະ ອຸປະກອນແຕ່ລະຄົນ. Plume ເຮັດແບບນັ້ນແທ້ໆ," Matt Weller, ປະທານບໍລິສັດ All West Communications ກ່າວ.
“Zoom ດ້ວຍ HomePass ໂດຍ Plume ສ້າງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍການວາງ WiFi ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ. ດັ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຈຶ່ງປະສົບກັບບັນຫາການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ປະສິດທິພາບໜ້ອຍລົງ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ມີຄວາມຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໜ້ອຍລົງ ແລະ ມີຄວາມພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຕັດສິນໃຈໃຊ້ Plume ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາເພື່ອປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ WiFi, ແລະ ພວກເຮົາພໍໃຈກັບສິ່ງນີ້,” ປະທານ Armstrong Jeff Ross ກ່າວ.
“ປະສົບການ WiFi ໃນບ້ານໃນປະຈຸບັນໄດ້ກາຍເປັນບັນຫາທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ອຸກອັ່ງ, ແຕ່ Plume ກຳຈັດສິ່ງທ້າທາຍນີ້ໄດ້ຢ່າງສິ້ນເຊີງ. ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາຮູ້ວ່າ Plume ເພີ່ມປະສິດທິພາບຕົນເອງໃນແຕ່ລະມື້ - ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງເພື່ອຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງການຈັດສັນແບນວິດເມື່ອໃດ ແລະ ບ່ອນທີ່ຕ້ອງການ - ລູກຄ້າທຸກຄົນຮູ້ດີວ່າການຕິດຕັ້ງດ້ວຍຕົນເອງງ່າຍໆສາມາດນຳເອົາປະສົບການ WiFi ແບບຕິດຝາທີ່ມີປະສິດທິພາບມາໃຫ້.” ຮອງປະທານບໍລິຫານ ແລະ ຫົວໜ້າຝ່າຍປະຕິບັດການຂອງ Comporium, Matthew L. Dosch ກ່າວ.
“ການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດທີ່ໄວ ແລະ ໜ້າເຊື່ອຖືບໍ່ເຄີຍມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່າປະຈຸບັນນີ້, ເພາະວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການການເຂົ້າເຖິງຈາກໄລຍະໄກເພື່ອເຮັດວຽກຈາກເຮືອນ, ນັກຮຽນກຳລັງຮຽນຮູ້ຈາກໄລຍະໄກຈາກເຮືອນ ແລະ ຄອບຄົວກຳລັງເບິ່ງວິດີໂອສະຕຣີມມິ່ງຫຼາຍກວ່າທີ່ເຄີຍມີມາ. Smart WiFi ໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກດ້ວຍ Plume Adapt, ທ່ານສາມາດປະຕິບັດການບໍລິການນີ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການໃນຫ້ອງໃດກໍໄດ້ໃນເຮືອນຂອງທ່ານ - ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດກ່ຽວກັບການບໍລິການນີ້ແມ່ນເຈົ້າຂອງເຮືອນສາມາດຄວບຄຸມທຸກຢ່າງຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນທີ່ໃຊ້ງ່າຍ.” Ashley Phillips ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ C Spire Home ກ່າວ.
ທ່ານ Rod ກ່າວວ່າ: “ບໍລິການ WiFi ທົ່ວເຮືອນຂອງພວກເຮົາ, ຂັບເຄື່ອນໂດຍ Plume HomePass, ສາມາດສະໜອງອິນເຕີເນັດທີ່ໄວ ແລະ ສະໝໍ່າສະເໝີທົ່ວເຮືອນ, ປົກປ້ອງຄອບຄົວຈາກໄພຂົ່ມຂູ່ດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ, ແລະ ຄວບຄຸມສຸຂະພາບດິຈິຕອນຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ. ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈ Plume ທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸກຢ່າງເປັນໄປໄດ້.” Boss, ປະທານ ແລະ CEO ຂອງ Docomo Pacific.
"ແພລດຟອມທີ່ໃຊ້ງ່າຍຂອງ Plume ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດທົ່ວເຮືອນ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຈຶ່ງໝັ້ນໃຈໃນການເຊື່ອມຕໍ່ໄຮ້ສາຍ, ສາມາດດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ໄປໂຮງຮຽນຈາກໄລຍະໄກ. ແອັບ Plume ທີ່ໃຊ້ງ່າຍຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈັດການ ແລະ ຕິດຕາມກວດກາອຸປະກອນໄຮ້ສາຍທັງໝົດໃນເຄືອຂ່າຍຂອງເຂົາເຈົ້າ, ມັນຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຫັນແບນວິດ ແລະ ອຸປະກອນຄວບຄຸມທີ່ຖືກນຳໃຊ້ຈາກໂທລະສັບມືຖື ຫຼື ແທັບເລັດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ມັນເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ທັນເວລາໃນຕະຫຼາດໃນປະຈຸບັນ ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ໃນຂະນະທີ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການປ່ຽນແປງ ແລະ ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ," Todd Foje, CEO ຂອງ Great Plains Communications ກ່າວ.
“ການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາກັບ Plume ໄດ້ເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືເປັນມາດຕະຖານສຳລັບລູກຄ້າ WiFi ທຸກຄົນ. ນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຂອງ Plume, ຜະລິດຕະພັນອິນເຕີເນັດຂອງພວກເຮົາມີການເຕີບໂຕສາມຕົວເລກໃນແຕ່ລະເດືອນ ແລະ ບັນຫາຕ່າງໆໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ລູກຄ້າມັກວິທີແກ້ໄຂ WiFi ຂອງພວກເຮົາ, ແລະ ພວກເຮົາຮັກຂົນນົກ!” Mike Oblizalo, ຮອງປະທານ ແລະ ຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປຂອງ Hood Canal Cablevision ກ່າວ.
“ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການແລະເທັກໂນໂລຢີບຣອດແບນຊັ້ນໜຶ່ງແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເທົ່ານັ້ນ. WiFi ອັດສະລິຍະ i3 ທີ່ຮອງຮັບໂດຍ Plume HomePass ໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີວິທີອື່ນໃນການເພີດເພີນກັບປະສົບການອິນເຕີເນັດລະດັບໂລກ,” Brian Olson, ຫົວໜ້າຝ່າຍປະຕິບັດການຂອງ i3 Broadband ກ່າວ.
“ປະສົບການ WiFi ໃນບ້ານໃນປະຈຸບັນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນສຳລັບລູກຄ້າບາງຄົນ, ແຕ່ Plume ກຳຈັດສະຖານະການນີ້ໄດ້ຢ່າງສິ້ນເຊີງໂດຍການແຈກຢາຍ WiFi ໄປທົ່ວເຮືອນຢ່າງບໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ດ້ວຍ Plume, ເຄືອຂ່າຍ WiFi ຂອງລູກຄ້າ JT ກຳລັງປັບປຸງຕົນເອງທຸກໆມື້. ການໄດ້ຮັບການຈະລາຈອນຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງ ແລະ ການກຳນົດເວລາ ແລະ ສະຖານທີ່ທີ່ຈະຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງແບນວິດແມ່ນມີຄວາມຈຳເປັນທີ່ສຸດເພື່ອໃຫ້ປະສົບການເສັ້ນໄຍທັງໝົດທີ່ບໍ່ມີໃຜທຽບເທົ່າໃນໜຶ່ງໃນເຄືອຂ່າຍທີ່ໄວທີ່ສຸດໃນໂລກ,” Daragh McDermott, ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍບໍລິຫານຂອງ JT Channel Islands ກ່າວ.
“ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຖືວ່າອິນເຕີເນັດ ແລະ WiFi ເປັນອັນໜຶ່ງອັນດຽວກັນ. Plume ຊ່ວຍພວກເຮົາຍົກລະດັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນບ້ານຂອງພວກເຮົາໄປສູ່ລະດັບໃໝ່ໂດຍການຄຸ້ມຄອງທົ່ວທັງເຮືອນຢ່າງບໍ່ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ແອັບ HomePass ໃຫ້ຂໍ້ມູນເຊີງເລິກໃນລະດັບອຸປະກອນ ແລະ ການຄວບຄຸມອິນເຕີເນັດຂອງເຂົາເຈົ້າທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງ… ແລະ ສິ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ, ມັນງ່າຍດາຍ!” Brent Olson, ປະທານ ແລະ ຊີອີໂອຂອງ Long Lines ກ່າວ.
ທ່ານ Chad Lawson ກ່າວວ່າ: “Plume ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍລູກຄ້າຄວບຄຸມປະສົບການ WiFi ໃນເຮືອນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ໃຫ້ເຄື່ອງມືແກ່ພວກເຮົາເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າເມື່ອເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ. ເມື່ອປຽບທຽບກັບການນຳໃຊ້ອື່ນໆທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເປີດຕົວ, ເທັກໂນໂລຢີດັ່ງກ່າວມີຄວາມໜ້າພໍໃຈຫຼາຍກວ່າສຳລັບລູກຄ້າ. ທັງໝົດລ້ວນແຕ່ສູງກວ່າ.” ຫົວໜ້າຝ່າຍເທັກໂນໂລຢີຂອງ Murray Electric.
“ນັບຕັ້ງແຕ່ການນຳໃຊ້ Plume, ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍສູງເທົ່າກັບປະຈຸບັນ, ແລະທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບສາຍຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ WiFi ໜ້ອຍລົງເລື້ອຍໆ. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາດຽວນີ້ເພີດເພີນກັບປະສົບການ WiFi ທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ຢ່າງສົມບູນແບບ,” Ast Said Gary Schrimpf. ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍສື່ສານ Wadsworth CityLink.
ບໍລິສັດ CSP ຊັ້ນນໍາຫຼາຍແຫ່ງຂອງໂລກໃຊ້ຈຸດເຂົ້າເຖິງ WiFi (AP) ແລະເທັກໂນໂລຢີເຣົາເຕີ SuperPod™ ຂອງ Plume ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະລຸ້ນຕໍ່ໄປ. ນີ້ລວມມີ Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM ແລະອີກຫຼາຍກວ່າ 45 ປະເທດໃນອາເມລິກາເໜືອ, ເອີຣົບ ແລະອາຊີ. Liberty Global ຍັງຈະຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືກັບ Plume ໃນເດືອນກຸມພາປີນີ້, ແລະຈະນໍາໃຊ້ເທັກໂນໂລຢີ SuperPod ຂອງ Plume ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກໃນເອີຣົບໃນໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີ 2021.
SuperPod ຂອງ Plume ໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍຊົມເຊີຍສຳລັບປະສິດທິພາບຂອງມັນໃນການທົດສອບຜະລິດຕະພັນພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເປັນເອກະລາດ. Jim Salter ຈາກ Ars Technica ຂຽນວ່າ: “ໃນສະຖານີທົດສອບທັງສີ່, ສ່ວນເທິງຂອງສະຖານີທົດສອບແຕ່ລະແຫ່ງແມ່ນ plume. ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງສະຖານີທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ ແລະ ສະຖານີທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນນ້ອຍ, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າການຄຸ້ມຄອງຂອງເຮືອນທັງໝົດກໍ່ສອດຄ່ອງກັນຫຼາຍກວ່າ.”
“ໃນຖານະຜູ້ສ້າງໝວດໝູ່ CEM, ພວກເຮົາຖືວ່າມັນເປັນໜ້າທີ່ຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະກຳນົດການບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ກາຍເປັນມາດຕະຖານໂລກ. ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສື່ສານທຸກລາຍ (ໃຫຍ່ ຫຼື ນ້ອຍ) ທົ່ວໂລກ ແລະ ໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໜ້າພໍໃຈ. ປະສົບການດັ່ງກ່າວແມ່ນໂດຍການດຶງດູດການບໍລິການດ້ານໜ້າ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານຫຼັງທີ່ຂັບເຄື່ອນໂດຍຂໍ້ມູນຄລາວ,” Fahri Diner, ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ ແລະ CEO ຂອງ Plume ກ່າວ. “ຂໍຂອບໃຈຄູ່ຮ່ວມງານທັງໝົດຂອງພວກເຮົາ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງພວກເຮົາ ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາກ້າວໄປສູ່ຈຸດສຳຄັນນີ້. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍຂອບໃຈເປັນພິເສດຕໍ່ 'ຜູ້ຮຽນຈົບປີ 2017' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem ພວກເຮົາມີຄວາມກ້າຫານ ແລະ ຄວາມກ້າຫານທີ່ຈະວາງເດີມພັນໃນ Plume ໃນຕອນຕົ້ນກັບ Qualcomm, ແລະ ການຮ່ວມມືຂອງພວກເຮົາກັບພວກເຮົາສືບຕໍ່ເລິກເຊິ່ງ ແລະ ຂະຫຍາຍອອກໄປ ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາລວມການບໍລິການທີ່ຢູ່ອາໄສເຂົ້າກັນ.”
ກ່ຽວກັບ Plume®Plume ເປັນຜູ້ສ້າງແພລດຟອມການຄຸ້ມຄອງປະສົບການຜູ້ບໍລິໂພກ (CEM) ທຳອິດຂອງໂລກທີ່ຮອງຮັບໂດຍ OpenSync™, ເຊິ່ງສາມາດຈັດການ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະໃໝ່ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວໃນຂອບເຂດກ້ວາງ. ຊຸດບໍລິການເຮືອນອັດສະລິຍະ Plume HomePass™ ລວມທັງ Plume Adapt™, Guard™, Control™ ແລະ Sense™ ແມ່ນຄຸ້ມຄອງໂດຍ Plume Cloud, ເຊິ່ງເປັນຕົວຄວບຄຸມຄລາວດ໌ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ ແລະ AI ແລະ ປະຈຸບັນກຳລັງດຳເນີນການເຄືອຂ່າຍທີ່ກຳນົດໂດຍຊອບແວທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ. Plume ໃຊ້ OpenSync, ເຊິ່ງເປັນເຟຣມເວີກແຫຼ່ງເປີດ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະສົມປະສານລ່ວງໜ້າ ແລະ ສະໜັບສະໜູນໂດຍຊິບ ແລະ SDK ແພລດຟອມຊັ້ນນຳເພື່ອປະສານງານຜ່ານ Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control ແລະ Sense ທີ່ Plume ຮອງຮັບແມ່ນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າ ຫຼື ເຄື່ອງໝາຍການຄ້າທີ່ຈົດທະບຽນຂອງ Plume Design, Inc. ຊື່ບໍລິສັດ ແລະ ຜະລິດຕະພັນອື່ນໆແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ ແລະ ອາດເປັນເຄື່ອງໝາຍການຄ້າຂອງເຈົ້າຂອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.